Plattformvilkår

1. Avtalepartene og virkeområde

Vinterlagre er den digitale markedsplassen for vinterlagring ("Plattformen") som drives av Lagerplass AS, org.nr. 938 034 095, Regimentveien 8, 4045 Hafrsfjord. Kontakt: support@vinterlagre.no.

Plattformvilkårene gjelder for den som bruker Plattformen som utleier eller leietaker ("Bruker"). Brukeren må være minst 18 år og ha rettslig handleevne. Vilkårene blir bindende når de aksepteres elektronisk via Plattformen.

For en konkret booking gjelder i tillegg bookinggrunnlaget og Standardvilkår for vinterlagring, som finnes her.

2. Plattformens rolle og ansvarsfordeling

Lagerplass AS leverer plattform- og formidlingstjenesten. Plattformen gjør det mulig for utleiere å annonsere lagerplasser og for leietakere å søke etter, sammenligne og bestille lagring. Plattformen legger til rette for annonser, forespørsler, booking, kommunikasjon, avtaledokumentasjon, betaling, utbetaling og support.

Lagerplass AS er ikke leverandør av den fysiske lagringen og er ikke part i den konkrete lagringsavtalen mellom utleier og leietaker.

Utleier er ansvarlig for lagerplassen og sine forpliktelser som utleier. Leietaker er ansvarlig for objektet og sine forpliktelser som leietaker. Lagerplass AS er ansvarlig for egne forpliktelser knyttet til Plattformen.

Lagerplass AS tar ikke objektet i fysisk besittelse, forsikrer ikke objektet og avgjør ikke skyld, skadeårsak eller erstatningsansvar mellom utleier og leietaker. Alle annonser som publiseres eller endres, gjennomgås manuelt av Lagerplass AS før publisering og kan godkjennes eller avslås. Gjennomgangen utgjør ikke en teknisk inspeksjon eller garanti for selve lagerplassen.

3. Brukeropplysninger

Brukeren skal gi riktige og oppdaterte opplysninger i Plattformen og beskytte tilgangen til egen konto. Brukerkontoen er personlig og kan ikke deles med eller brukes av andre. Brukeren er selv ansvarlig for all aktivitet som skjer gjennom sin konto. Dersom Brukeren blir kjent med uautorisert bruk av kontoen, skal Lagerplass AS varsles uten ugrunnet opphold.

Utleier skal oppgi om lagringsplassen tilbys privat eller som ledd i næringsvirksomhet, og gi opplysningene Plattformen ber om for dette formålet. Plattformen viser utleierstatus på grunnlag av utleierens opplysninger. Den faktiske rettslige statusen er avgjørende dersom opplysningene er uriktige.

4. Innhold på Plattformen

Utleier er ansvarlig for at opplysningene om lagerplassen er riktige og ikke villedende, og for å ha rett til å tilby plassen. Leietaker er ansvarlig for at opplysningene om objektet som gis i Plattformen er riktige.

Brukeren beholder eierskap til innhold som lastes opp i Plattformen, herunder annonser, bilder, tekst og meldinger.

Brukeren gir Lagerplass AS en ikke-eksklusiv, vederlagsfri, overførbar og underlisensierbar lisens til å bruke, vise, reprodusere og distribuere brukerinnholdet i forbindelse med drift, utvikling og markedsføring av Plattformen. Lisensen gjelder også etter at innholdet slettes fra Plattformen, i den utstrekning innholdet allerede inngår i gjennomførte bookinger, transaksjonshistorikk, brukerhenvendelser eller annen dokumentasjon, eller der oppbevaring er nødvendig for å oppfylle lovpålagte plikter.

Brukeren innestår for at alt innhold som publiseres i Plattformen ikke krenker tredjeparts rettigheter og ikke er ulovlig, villedende, truende, ærekrenkende eller støtende.

Lagerplass AS kan skjule eller fjerne innhold som er ulovlig, vesentlig uriktig, villedende eller i strid med Plattformvilkårene. Hvis mulig, vil Brukeren bli varslet før innholdet fjernes.

5. Immaterielle rettigheter

Alle immaterielle rettigheter knyttet til Plattformen, herunder programvare, design, varemerker, logoer og øvrig innhold som ikke er lastet opp av Brukere, tilhører Lagerplass AS eller dets lisensgivere.

Brukeren gis en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og gjenkallelig rett til å bruke Plattformen i samsvar med Plattformvilkårene. Denne retten kan ikke overdras eller underlisensieres.

Brukeren skal ikke kopiere, modifisere, distribuere, selge, scrape, dekompilere, eller lage avledede verk basert på noen del av Plattformen uten skriftlig forhåndssamtykke fra Lagerplass AS.

6. Forespørsel og booking

Leietaker skal før forespørselen sendes gjøre seg kjent med bookingopplysningene og Standardvilkår for vinterlagring som presenteres i Plattformen. Forespørselen er et tilbud om å inngå en lagringsavtale med den aktuelle utleieren og kan trekkes kostnadsfritt frem til utleier godkjenner den.

Når utleier godkjenner forespørselen, inngås lagringsavtalen direkte mellom utleier og leietaker. Bookingopplysningene og versjonen av Standardvilkår for vinterlagring som er lagret med forespørselen utgjør avtalegrunnlaget.

Senere endringer i annonsen eller Plattformens generelle vilkår endrer ikke en inngått booking. Endringer i bookingen krever uttrykkelig aksept fra begge parter, med mindre annet følger av ufravikelig lov.

7. Pris, servicegebyr, betaling og utbetaling

Utleier fastsetter utleieprisen. Leietaker betaler et separat servicegebyr til Lagerplass AS som vederlag for Plattformens formidling og administrasjon av bookingen. Utleiepris, servicegebyr, totalpris og betalingsplan vises før forespørselen sendes og lagres med bookingen.

Betaling behandles av Stripe. Ved godkjenning mer enn 14 dager før avtalt oppstart av lagringen trekkes 10 % av utleieprisen. Resterende utleiepris og servicegebyret trekkes 14 dager før avtalt oppstart. Ved godkjenning 14 dager eller mindre før avtalt oppstart trekkes hele totalprisen ved godkjenning. Ved å registrere betalingsmåte godkjenner leietaker de trekkene som følger av betalingsplanen.

Når bookingen godkjennes mer enn 14 dager før avtalt oppstart av lagringen, sendes de 10 % av utleieprisen som ble trukket ved godkjenningen til utbetaling tidligst etter 14 dager og, når lovbestemt angrefrist gjelder, ikke før denne er utløpt. Resten av utleieprisen sendes normalt til utbetaling etter at objektet er registrert innlevert og 48-timersfristen for å melde avvik er utløpt uten aktiv sak, og ikke før en eventuell lovbestemt angrefrist er utløpt. Når hele totalprisen trekkes ved godkjenningen, gjelder samme prinsipp for utbetalingen av utleieprisen. Aktiv sak eller betalingsmislighold kan utsette utbetalingen. Stripe og mottakerbanken kan bruke ytterligere behandlingstid.

8. Kansellering, angrerett og refusjon

Kansellering av og bruk av angrerett for den konkrete lagringen reguleres av Standardvilkår for vinterlagring.

Ved leietakers kansellering refunderes ikke servicegebyr som allerede er belastet. Dersom kanselleringen skjer før servicegebyret etter betalingsplanen skulle belastes, belastes gebyret ikke. Servicegebyret refunderes dersom bookingen ikke kan gjennomføres på grunn av forhold hos Lagerplass AS eller utleier, eller når loven krever det.

Lovbestemt angrerett for servicegebyret gjelder der vilkårene etter angrerettloven er oppfylt. Se Standardvilkårene for mer informasjon om bruk av angreretten.

9. Avvik og betalingsadministrasjon

Et avvik ved den fysiske lagringen er et forhold mellom utleier og leietaker. Lagerplass AS kan registrere saken, sikre tilgjengelig plattformdokumentasjon og midlertidig holde tilbake betaling eller utbetaling mens saken avklares.

Lagerplass AS kan gjennomføre refusjon eller annen betalingskorreksjon i samsvar med uttrykkelige regler i avtalegrunnlaget, partenes dokumenterte enighet eller en bindende avgjørelse. Slike administrative handlinger er ikke en avgjørelse av skyld eller erstatningsansvar mellom partene.

10. Lagerplass AS' ansvar

Lagerplass AS er ansvarlig for egne forpliktelser etter Plattformvilkårene og gjeldende norsk rett, men ikke for utleiers eller leietakers oppfyllelse av lagringsavtalen, selve lagerplassen eller objektet.

Lagerplass AS garanterer ikke at en Bruker oppfyller sine forpliktelser, at brukeropplysninger alltid er riktige eller at en forsikring dekker et bestemt tap.

Lagerplass AS er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, tap av data, følgeskader eller andre avledede tap, med mindre annet følger av ufravikelig lov.

Lagerplass AS tilstreber høy tilgjengelighet for Plattformen, men garanterer ikke uavbrutt eller feilfri drift. Lagerplass AS kan gjennomføre planlagt vedlikehold som midlertidig begrenser tilgjengeligheten.

Ansvarsbegrensningene i dette punktet gjelder ikke der ufravikelig norsk lov gir Brukeren større rettigheter.

11. Force majeure

Lagerplass AS er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket oppfyllelse av sine forpliktelser etter Plattformvilkårene dersom oppfyllelsen er forhindret eller vesentlig vanskeliggjort av forhold utenfor Lagerplass AS' rimelige kontroll, herunder naturkatastrofer, krig, pandemi, streik, offentlige pålegg, svikt i telekommunikasjon eller strømforsyning, cyberangrep eller tilsvarende ekstraordinære hendelser.

12. Konto og misbruk

Brukeren skal ikke bruke Plattformen til ulovlig aktivitet, svindel, omgåelse av betalingsflyten eller annen aktivitet som utsetter Brukere, Lagerplass AS eller plattformen for konkret risiko. Brukeren skal heller ikke:

(i) forsøke å oppnå uautorisert tilgang til Plattformens systemer eller funksjoner,

(ii) laste opp skadelig programvare eller forstyrre Plattformens drift,

(iii) drive datautvinning, scraping eller lignende systematisk uttrekk av data uten skriftlig samtykke,

(iv) bruke Plattformen på en måte som krenker tredjeparts immaterielle rettigheter,

(v) publisere innhold som er truende, ærekrenkende eller diskriminerende, eller

(vi) dele andre Brukeres personopplysninger uten samtykke.

Lagerplass AS kan avpublisere innhold, begrense funksjoner eller suspendere eller stenge en konto ved vesentlig eller gjentatt avtalebrudd, svindel, ulovlig aktivitet, betalingsmisbruk eller konkret sikkerhetsrisiko. Tiltaket skal være saklig og forholdsmessig. Stenging opphever ikke allerede inngåtte lagringsavtaler eller betalingsforpliktelser.

13. Skatt og lovpålagt rapportering

Brukeren er ansvarlig for skatte- og avgiftsforhold knyttet til egen aktivitet.

Lagerplass AS kan be om og rapportere opplysninger når dette er nødvendig for å oppfylle lovpålagte skatte-, betalings- eller rapporteringsplikter.

14. Lenker til tredjeparter

Plattformen kan inneholde lenker til nettsteder eller tjenester som drives av tredjeparter og som ikke eies eller kontrolleres av Lagerplass AS. Lagerplass AS er ikke ansvarlig for innholdet eller vilkårene til slike tredjeparter. Bruk av tredjeparts nettsteder og tjenester skjer på Brukerens egen risiko.

15. Personopplysninger

Lagerplass AS behandler personopplysninger som er nødvendige for å formidle og administrere Plattformen. Mer informasjon om behandlingen finnes i Lagerplass AS sin personvernerklæring, som er tilgjengelig her.

16. Endringer og dokumentasjon

Lagerplass AS kan endre Plattformvilkårene fra tid til annen. Endringer får kun virkning fremover og berører ikke allerede inngåtte bookinger, med mindre annet følger av ufravikelig lov. Vesentlige endringer varsles per e-post i god tid før de trer i kraft. Plattformen registrerer avtaleversjon og bookinggrunnlag slik at avtalen kan dokumenteres.

17. Kontakt

Klager knyttet til Plattformen sendes til support@vinterlagre.no. Krav som gjelder den fysiske lagringen rettes mot den andre parten i lagringsavtalen.

18. Lovvalg og tvisteløsning

Plattformvilkårene er underlagt norsk rett. Ufravikelige regler om forbrukervern, klageadgang og verneting går foran Plattformvilkårene.

Dersom det oppstår en tvist mellom Brukeren og Lagerplass AS knyttet til disse Plattformvilkårene, kan Brukeren kontakte Forbrukertilsynet for mekling via www.forbrukertilsynet.no.

Tvisten kan også bringes inn for de alminnelige norske domstolene.