Personvern og cookies

1. Behandlingsansvarlig

Lagerplass AS, org.nr. 938 034 095, Regimentveien 8, 4045 Hafrsfjord, er behandlingsansvarlig for Vinterlagre. Kontakt: support@vinterlagre.no.

Denne erklæringen gjelder Vinterlagre.no og tilknyttede tjenester. Den beskriver også hvordan vi bruker informasjonskapsler, lokal lagring og lignende teknologier.

2. Opplysninger vi behandler

Avhengig av bruken kan vi behandle navn, e-post, telefon, profil, innlogging, privat-/bedriftsstatus, organisasjonsnummer, annonse- og adresseopplysninger, objektdata, meldinger, bookingdata, inn-/utleveringsstatus, avvik, Stripe-referanser, betaling, utbetaling, IP-adresse, brukeragent og sikkerhetslogger.

Dersom analyse er godkjent, kan vi også behandle en tilfeldig nettleseridentifikator og hendelser om sidevisning, søk, annonsevisning og steg i forespørselsflyten. Vi selger ikke personopplysninger.

Vi lagrer ikke fullstendige kortnummer.

Ved lovpålagt plattformrapportering kan vi innhente ytterligere identitets-, skatte-, betalings- og eiendomsopplysninger. Slike opplysninger skal ha særskilt begrenset tilgang.

3. Formål og grunnlag

Vi behandler opplysninger for å:

• opprette konto og levere markedsplass-, booking- og betalingstjenesten
• gjennomføre avtale og tiltak før avtale
• håndtere support, avvik, sikkerhet og misbruk
• dokumentere juridiske aksepter, bookingstatus, betaling og utbetaling
• oppfylle regnskaps-, skatte- og rapporteringsplikter
• drifte og forbedre tjenesten med begrensede og så langt mulig aggregerte data
• sende markedsføring bare når vi har lovlig grunnlag

Behandlingsgrunnlaget er avtale, rettslig plikt, berettiget interesse eller samtykke, avhengig av formålet.

4. Cookies, lokal lagring og samtykke

Vinterlagre bruker cookies og lignende teknologier som er nødvendige for at tjenesten skal fungere sikkert, blant annet innlogging, sesjon, sikkerhet, betalingsflyt, juridiske aksepter og grunnleggende funksjonalitet. Slike nødvendige teknologier brukes uten særskilt samtykke der loven åpner for det.

Vi bruker også lokal lagring i nettleseren for blant annet annonseutkast, valgte objekter, kartvisning og funksjonelle innstillinger.

Analyse, statistikk og andre valgfrie cookies eller lignende teknologier brukes bare når du har gitt samtykke. Cookieboksen gir deg mulighet til å tillate eller avslå valgfrie cookies. Det skal være like enkelt å avslå som å tillate.

Du kan endre eller trekke tilbake samtykke når som helst via «Endre cookievalg» på denne siden eller i personvern-/juridikkdelen av profilen. Tjenesten kan brukes med kun nødvendige cookies, men enkelte valg, kart-, innloggings- eller betalingsfunksjoner kan kreve nødvendige tekniske lagringer.

5. Deling

Nødvendige opplysninger deles med motparten i en forespørsel eller booking. Vi bruker blant annet Supabase, Vercel, Stripe, Resend og Google som leverandører eller selvstendige behandlingsansvarlige for deler av tjenesten.

Før booking vises bare begrenset offentlig profilinformasjon. Fødselsnummer, fullstendige betalingsopplysninger, Stripe-ID-er og interne kontrollfelt vises ikke til andre brukere.

Google Maps brukes for kart og adressefunksjoner. Bruk av kartet kan medføre at Google behandler tekniske opplysninger om enheten og forbindelsen. Googles vilkår og personvernregler gjelder også for deres behandling.

6. Overføring utenfor EØS

Når leverandører behandler data utenfor EØS, brukes lovlig overføringsgrunnlag og nødvendige tilleggstiltak.

7. Lagringstid

Opplysninger lagres ikke lenger enn nødvendig. Kontoopplysninger beholdes mens kontoen er aktiv. Booking-, betalings-, aksept- og regnskapsopplysninger beholdes normalt i minst den perioden lov og dokumentasjonsbehov krever. Supporthenvendelser uten kundeforhold slettes normalt innen 12 måneder. Sikkerhetslogger beholdes normalt inntil 12 måneder, med lengre lagring ved konkret hendelse.

Rå analysehendelser med tilfeldig nettleseridentifikator slettes automatisk etter 90 dager. Aggregerte statistikker uten nettleseridentifikator kan beholdes lenger.

8. Sikkerhet

Vi bruker tilgangsstyring, rollebegrensning, logging, kryptert overføring, sikkerhetskopiering og leverandørkontroll. Ingen løsning kan garantere absolutt sikkerhet.

9. Dine rettigheter

Du kan, når vilkårene er oppfylt, be om innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet, protest eller tilbaketrekking av samtykke. Noen opplysninger kan ikke slettes straks på grunn av lov eller dokumentasjonsbehov.

Kontakt support@vinterlagre.no. Du kan klage til Datatilsynet.

10. Endringer

Vesentlige endringer varsles på egnet måte. Tidligere versjoner kan beholdes for dokumentasjon.